Salto descolando após primeiro uso de bota comprada na Dafiti

Respondida
Carapicuíba - SP
18/06/2026 às 12:38
ID: 251747511
Fiz a compra de uma bota da marca através do site Dafiti.
Eis que fui calçar a bota pra usar, logo após o primeiro uso notei que o salto da mesma estaria descolando da bota. Não consegui trocar pela loja onde comprei pois tinha usado.
Porém, não é justo eu ser [Editado pelo Reclame Aqui] com prejuízo de um produto pelo qual estou pagando e está apresentando defeito desde o primeiro uso. Dá para ver nitidamente o descolamento do salto do produto. E infelizmente devido ter usado mesmo que 1x, não consegui devolver. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] com cliente ter que pagar por algo que claramente está com defeito.Extremamente chateada com toda a situação. Esperava mais qualidade nos produtos da marca.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 13:01
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