O que aconteceu
fiz uma compra na loja Brooksfield do Shopping Santa Ursula em Ribeirão Preto/SP. Essa compra incluiu 3 camisas polo de algodão piquet. Já sou cliente da marca há um tempo, mas tinha parado de consumir devido a problemas de encolhimento na roupa. Voltei a comprar, porém a primeira peça que usei e lavei encolheu novamente. Devolvi a peça que deu problema, mas devolvi as outras duas camisetas porque já estou desgastado. Sei que ocorrerá o mesmo problema, porque não foi a primeira vez, e já nem quero mais consumir a marca. Então registro a devolução de 3 peças, feita em loja. Uma, a cinza, foi lavada e encolheu. As outras duas não foram lavadas, mas foram usadas. Porém não quero mais.
Entrei em contato com o sac e autorizaram apenas a troca de uma peça . Descaso total com cliente .
É uma marca que mostra sua total arrogancia com cliente.