O que aconteceu
Título: Falta de transparência da gerência da Via Veneto do Buriti Shopping
Eu e meu marido fomos à Via Veneto do Buriti Shopping para comprar um terno, mas tivemos uma experiência desagradável na hora de fechar a compra.
O gerente afirmou que seria necessário levar mais peças para conseguir o desconto, porém a placa da loja informava que os 20% já eram válidos na compra de uma única peça. Essa divergência nas informações nos deixou insatisfeitos e, por esse motivo, decidimos não concluir a compra.
Faço questão de destacar que a vendedora, uma moreninha muito atenciosa e educada, foi extremamente profissional. Explicou tudo direitinho sobre o terno e a alfaiataria, e não tenho absolutamente nada a reclamar dela.
Infelizmente, a postura do gerente demonstrou falta de preparo e transparência, prejudicando uma venda que poderia ter sido concluída.
Talvez eu volte para comprar, principalmente pelo excelente atendimento da vendedora. Espero que a empresa reveja essa situação, pois o cliente merece clareza, respeito e profissionalismo.