Via Vizzon

Reclamar dessa empresa

APARECIDA DE GOIANIA - GO

12/06/2026 às 12:23

ID: 251222973

Fiz uma compra na empresa VIA VIZZON COMERCIO DE SEMI JOIAS LTDA, inscrita no CPJ *****, cidade de Limeira - SP, trabalhamos no segmento pratas e na primeira compra tivemos um sério problema, fizemos um pedido de R$ 14.830,86 com a proposta de no valor a vista no pix que fizemos no dia 05/06/26 valor de R$ 3.500,00 e a diferença que foi paga no cartão em 6 parcelas total R$ 8.128,12.

A proposta da vendedora é que no a vista tem 25% desconto, e a diferença no cartão 6x parcela 20% desconto, o pedido original R$ 14.830,86, e o pedido original com desconto ficou em R$ 11.631,43.

A mercadoria chegou ontem final da tarde 11/06/2026, e a todo o momento pedindo o pedido que fizemos e até esse momento que estou redigindo essa reclamação não passaram nenhum relatório das peças entregues, nem pedido muito menos a nota fiscal.

A mercadoria entregue faltou muitas peças, no pedido original foi de 178 peças, e o pedido entregue foi de 110 peças, e dessas 110 peças entregou 2 peças a mais do nosso pedido, e faltou do nosso pedido original 70 peças, se tirarmos as peças que mandaram a mais do nosso pedido faltou 68 peças em relação do nosso pedido sem olhar o valor de peça em si.

Entrei em contato no mesmo dia com a vendedora ontem 11/06 e só tive resposto hoje no primeiro horário, e no primeiro contato já falaram que foram conferidas, foram etiquetadas, tudo como sempre fazemos. Com um grande problema não passaram nem pedido e nem nota fiscal desde o início da tratativa do nosso pedido.

E agora por final para tentar resolver o problema a vendedora não atende o celular só responde por Whatsapp.

Decepcionado com essa empresa, para vender a todo momento forçando a venda, quando efetuou o pagamento para resolver o problema, tenho que esperar a demanda deles, e acredito que não vão resolver, me sinto enganado, por final não recomento essa empresa para nenhum cliente.

passeio o catálogo das ofertas de preço, o relatório do pedido original, o relatório entregue, o relatório das peças que falta para comprovar o que estou falando, se tivesse o pedido deles ou a nota fiscal anexaria aqui também, mas como não tenho nenhum deles segue só os relatórios do que estou descrevendo.