Ônibus em péssimas condições, falta de segurança e descumprimento da viagem, gerando pedido de ressarcimento
Não respondida
Porto Seguro - BA
06/02/2026 às 15:07
ID: 239991723
Peguei o ônibus mês passado e o carro estava uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Antes de começar a viagem já era claro que aquele ônibus não deveria estar ali. O sinto de segurança estava quebrado, o ônibus estava imundo às 6 da manhã, ou seja, não foi limpo para viajar, imagine revisado?! Tava com um cheiro horrível, muito mofado, sem pára-choque traseiro, vidro da frente todo trincado, e soltava um cheiro horroroso quando subia qualquer morro.
Paguei em dinheiro a passagem até arraial e tive que pedir carona na estrada pq estava acompanhando uma amiga que pegaria um voo meio dia.
Quero o ressarcimento da passagem, porque já é a terceira vez que passo pela mesma coisa e os motoristas deixam claro que se pudessem escolher, não dirigiriam nenhum carro da empresa, pq não confiam em nenhum.
Essa situação que a empresa Águia Azul nos coloca é um desrespeito à nossas vidas e as condições dos carros são [Editado pelo Reclame Aqui]. Qualquer veículo desse que parar em uma blits vai ser apreendido e levar multa por dezenas de infrações.