Meu ônibus está sempre atrasado e os horários não batem

Agradecemos o seu contato

Registramos a sua manifestação sobre os atrasos frequentes depois da alteração do itinerário pela Rua Anita Garibaldi, principalmente a partir do meio da manhã. Registramos também a proximidade dos horários com os da linha Esplanada, que deixa intervalos maiores sem atendimento.

Sua reclamação foi enviada ao setor de Operações e Planejamento. Eles vão analisar o cumprimento dos horários e a distribuição das viagens das duas linhas. Seus pedidos de revisão da rota, ajuste dos horários e reforço da frota também serão avaliados. Lembramos que mudanças de itinerário e de frota dependem de estudo técnico e da aprovação do órgão gestor municipal, pois são de competência do Poder concedente

Relatos como o seu nos ajudam a melhorar o serviço. Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

SAU Viação Campos Gerais