Motorista do ônibus 1591 da linha Gralha Azul dirigiu de forma perigosa

Assunto: Reclamação sobre a condução do ônibus prefixo 1591 Linha Gralha Azul

Venho registrar uma reclamação referente à condução do ônibus de prefixo 1591, da linha Gralha Azul, que saiu do Terminal Nova Rússia hoje, dia 10/10, às 09h05.

Durante o trajeto, observei algumas situações que me preocuparam em relação à segurança dos passageiros.

Primeiramente, no trecho em direção à UPA Santa Paula, após subir próximo ao Atacadão, o motorista acabou raspando o pneu do ônibus no meio-fio, fazendo com que o veículo se deslocasse um pouco para o lado.

Logo depois, já no bairro Gralha Azul, o motorista parou em um ponto para embarcar uma senhora. Ela entrou pela porta do meio e, enquanto ainda estava terminando de subir os degraus, o motorista arrancou com o ônibus, fazendo com que ela caísse dentro do veículo. Essa situação me preocupou bastante, pois poderia ter resultado em um ferimento.

Minutos depois, ainda no bairro, ao fazer a conversão em uma rua, o motorista realizou uma curva muito fechada e subiu novamente no meio-fio.

Outro ponto que gostaria de relatar é que, no retorno após passar pelo Atacadão, o motorista desceu rapidamente com o ônibus e não parou para uma passageira que queria embarcar. Ela chegou a correr e alcançou o veículo a tempo, mas, mesmo assim, o motorista passou sem parar para atendê-la.

Ressalto que o ônibus estava relativamente vazio naquele momento. No entanto, fico pensando no que poderia ter acontecido se o veículo estivesse lotado, com mais passageiros em pé, principalmente durante as arrancadas e curvas realizadas dessa maneira. Nessas condições, o risco de alguém perder o equilíbrio e cair poderia ser ainda maior.

Quero deixar claro que não tenho a intenção de prejudicar o motorista ou causar problemas ao seu trabalho. Pelo contrário, tenho grande interesse pela área do transporte coletivo e, inclusive, sonho em me tornar motorista de ônibus no futuro. Justamente por isso, entendo a responsabilidade que essa profissão exige e considero importante relatar situações que possam comprometer a segurança dos passageiros.

Meu objetivo é que a empresa tome conhecimento do ocorrido e, se possível, verifique a situação e reforce a orientação aos motoristas sobre os cuidados necessários durante as curvas, as arrancadas e o embarque dos passageiros, além da atenção aos pontos de parada.

Espero que esta reclamação seja recebida como uma oportunidade de melhoria, com foco na segurança e na qualidade do serviço prestado à população de Ponta Grossa.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno sobre o caso.