Descaso no atendimento e dificuldade para remarcação de passagem para idoso.

Question

Vim pegar a passagem do idoso na volta de são Vicente tem que vir 5 dias antes colocam a gente a tarde queria ficar um pouco mais com minha mãe de ***** não tem aí vim no Jabaquara tenho que esperar dar 13:30 pra pegar a passagem aí queria voltar na segunda aí tinha que voltar amanhã aqui no Jabaquara na quarta feira moro na zona norte de SP ficar vindo aqui toda hora não dá parece que estamos pedindo um favor a lei é clara pode vir até 3 HS antes pra ir só tem as 21 HS jogam os velhos como se fossem nada vai a noite que ninguém quer muito descaso

Accepted Answer

Olá Vera .

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

Relacionamento com o Cliente Viação Cometa
0800-942-0030 ou 4004-9600
www.viacaocometa.com.br/fale-conosco

Descaso no atendimento e dificuldade para remarcação de passagem para idoso.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor