Desconto de estudante em janeiro
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
19/12/2023 às 14:14
ID: 178642991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso enviar o documento afirmando que mesmo em período de férias terei atividades acadêmicas na faculdade e precisava emitir a passagem com desconto de estudante. Sei que para isso preciso enviar um documento comprovando isso, porém a cometa não me informa para onde enviar. Tentei conseguir essa informação no guichê e no número de telefone mas nenhum desses canais soube me informar. O número de WhatsApp só dá para conversar com um robô que não sabe conversar
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 11:29
Olá, Victor.
Enviamos um e-mail hoje com a tratativa do caso mencionado aqui. Por gentileza, verificar e, se houver alguma observação, responda para que possamos oferecer a assistência necessária.
Ressaltamos a importância de manter seus dados atualizados aqui no Reclame Aqui. Toda a nossa comunicação será conduzida por meio do seu e-mail ou telefone cadastrados neste processo. Recomendamos verificar regularmente sua caixa de entrada ou pasta de spam.
Pedimos, por favor, que aguarde para avaliar sua manifestação até que todas as tratativas sejam concluídas.
Estamos comprometidos em aprimorar constantemente nossos serviços.
Contamos com a sua colaboração e permanecemos à disposição.
Até breve!
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