Diferença no valor de estorno de passagens e falta de retorno sobre reclamação.
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/07/2026 às 12:25
ID: 253979367
No dia 08/07/26, efetuei a compra de passagens de ida e volta, no crédito, valor total 507,45 reais.
Posteriormente, solicitei o cancelamento e reembolso e o valor estornado foi de 379,20 reais, uma diferença de 128,25 reais.
A taxa de cancelamento é de 5%, ou seja, 25,37 reais centavos do valor total da compra.
Registrei a reclamação no dia 11/07 e não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:32
Olá Carlos.
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