Não consigo acessar minha conta, porém não consigo criar outra, acusa CPF em uso
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 18:38
ID: 258728805
Faz algumas semanas que não consigo entrar na minha conta nem no aplicativo, nem no site da Cometa. Fiz o cadastro para conseguir comprar passagens com desconto de estudante, e imediatamente quando consegui o desconto, o aplicativo e o site perderam o meu acesso. Minha biometria, apesar de cadastrada, também não me permite acessar nenhuma das duas plataformas, e quando tento criar uma nova conta, acusa que o CPF já está em uso.