Ônibus com atraso, banheiro sujo e com vazamento, poltronas com carregadores quebrados e mau cheiro.

Respondida
Cabo Frio - RJ
23/07/2026 às 12:07
ID: 254650869
Primeiramente gostaria de prestar minha indignação. Atraso na saída do ônibus.
Sendo que esse atraso me causou perda de outra conexão. Prejuízo.
Banheiro do ônibus urina transbordando para o chão. Mal cheiro e etc..
Ônibus sujo e carregadores nas poltronas quebrados. Absurdo isso. Pagar pra ser tratado dessa forma.
Tomo remédio diurético e preciso usar o banheiro. Tenho já dificuldade nos rins e tive que ficar segurando a urina por horas me causando muitas dores. Absurdo isso.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 19:22
Olá Rodrigo.
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