Viação Cometa

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Campinas - SP

04/06/2025 às 13:44

ID: 218818139

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Comprei a passagem pelo site para o dia 04/06 com destino a campinas 12h30! Já fazem pelo menos tressemanas em que o onibus de campinas atrasa no MINIMO 30-40 minutos todas as vezes, mas esse não é o foco da reclamação!
Hoje eu cheguei na rodoviaria e perguntei qual seria o atraso do onibus tendo em vista que já virou algo recorrente! Na hora me falaram 20 minutos de atraso (isso era 12:15, previsto então para 12:50), tendo em vista fiquei sentado na area de embarque esperando qualquer onibus da cometa chegar para perguntar sobre! Nesse meio tempo chegou APENAS 1 ONIBUS com destino para são paulo, fui perguntar se o onibus pararia em campinas para o motorista e os funcionarios que estavam auxiliando o embarque, todos eles me responderam que NÃO!!!!!! Eles me falaram que o onibus estava atrasado! logo apos isso me sentei novamente no mesmo local e durante 30 minutos NENHUM onibus chegou, repito NENHUM!!!!! rodoviaria de sao carlos eh minuscula e é possivel ver todas as areas de embarque. Fui perguntar novamente para o homem no guiche, no qual ele falou que o de campinas ja havia saido 12h40 e que tinha escrito são paulo na placa!!!! Ou seja foi o que me falaram que nao ia para campinas!!!!!!!! Apos isso comecei a perguntar para o rapaz do guiche que foi super grosso e não deu atenção as minhas duvidas, perguntei se havia superiores ele disse que nao! perguntei se podia fazer uma reclamação física ele disse que nao!!!!! isso nao existe, perguntei onde poderia fazer a reclamação dele e da empresas ele disse com essas palavras "procure na internet"!!!! Estou extremamente irritado e decepcionado tendo em vista que viajo toda semana com a empresa e não possuem o minimo de respeito!!!