Ônibus em péssimas condições e motorista parando na estrada, solicitação de estorno.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/09/2026 às 07:49
ID: 258427575
Bom dia
Sou cliente de vocês de viajo sempre pela cometa
Assim dessa vez ... O ônibus horrível...velho .. destruídos...sem nenhuma orientação de espaço.. fazendo barulho estanho .. sem ar condicionado e o motorista parou umas 4 vezes na estrada .. assim e peço gentileza o estorno de minha passagem
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:51
Olá Daniel.
Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
Relacionamento com o Cliente Viação Cometa
0800-942-0030 ou 4004-9600
www.viacaocometa.com.br/fale-conosco
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 18:11
A difícil fala do atendimento por whatsapp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9