Passagem com serviço não especificado: USB C indisponível em assento premium
Resolvido
Diadema - SP
23/08/2026 às 11:53
ID: 257159541
Comprei uma passagem semi leito premium pois queria usar o carregador durante a viagem, paguei mais caro por isso e não tinha a entrada USB C. Gente, que coisa [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles poderiam ao menos ter avisado na descrição. Eu precisando falar com familiares e não podendo por conta da empresa que não especifica os serviços que oferece
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 09:36
Olá Giulya.
Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
Relacionamento com o Cliente Viação Cometa
0800-942-0030 ou 4004-9600
www.viacaocometa.com.br/fale-conosco
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 12:54
Foram claros na devolutiva e nas informações!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10