Perda de passagem devido a erro da rodoviária, solicitação de reembolso

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São Paulo - SP

02/06/2026 às 13:13

ID: 250189997

Perdi o horário da passagem por um erro da rodoviária, o ônibus foi para a plataforma errada e acabei perdendo, nao quero outra passagem, quero o dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:11

Olá EDIPO.

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

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