Viação Cometa

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São Vicente - SP

19/07/2026 às 11:00

ID: 254280929

Boa tarde!! Fiz uma compra de uma passagem dia 10/07 e acabei não podendo ir, faltando 40min pra viagem eu fui no local que vendia passagem da cometa e pasmem, de um mês pra cá o local foi fechado como eu não sabia disso, não daria tempo de ir até a outra cidade remarcar pq era longe e seria um gasto q eu não poderia ter, entrei em contato com o bot da cometa já que não consegui falar com um atendente humano e foi sempre passado a informação que eu tinha até um ano pra remarcar a viagem, e que se ela já havia acontecido eu teria que tentar remarcar com a rodoviária, chegando na rodoviária de Mogi das cruzes que era a mais próxima, a atendente foi super mal educada e disse que não podia fazer nada, só que assim, eu não tenho culpa que o lugar que eu poderia remarcar fechou e nem que o outro seria muito longe pra eu conseguir ir, tive que pegar dinheiro emprestado pra conseguir concluir a viagem ontem, isso é mto injusto, espero conseguir o reembolso da mesma pq essa situação é muito infeliz, tive um gasto pra ir até lá pra ela não resolver nada. Aguardo o retorno mto obrigada

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