Solicitação de estorno de passagens de ônibus não utilizadas após impossibilidade de cancelamento.

Respondida
Pirassununga - SP
17/07/2026 às 15:58
ID: 254192095
Efetuei a compra da passagem, e logo em seguida precisei fazer o cancelamento por que não iria mais de ônibus, e não consegui fazer o cancelamento das passagens de nenhum jeito, e aí passou o horário limite e não consegui mais.., então eu preciso do estorno dos valores da passagem, no total de R$227,93
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 22:47
Olá Cassia.
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