Website horroroso

Question

Estou tentando fazer meu cadastro para comprar passagens na cometa e o site é péssimo.

Primeiro: Não me deixa copiar e colar e e-mail. Eu uso mascaras de email e não consigo usa-las nesse site porque não é possível colar no campo. Péssimo design.

Segundo: Ao finalizar o cadastro com todos os campos preenchidos "Houve um problema. Tente novamente." No mínimo eu deveria ser informado sobre qual é o problema. Tenho que adivinhar? Mais uma vez, péssimo design.

Acabei comprando por um outro site.

Accepted Answer

Olá, Victor.

Enviamos um e-mail hoje com a tratativa do caso mencionado aqui. Por gentileza, verificar e, se houver alguma observação, responda para que possamos oferecer a assistência necessária.

Ressaltamos a importância de manter seus dados atualizados aqui no Reclame Aqui. Toda a nossa comunicação será conduzida por meio do seu e-mail ou telefone cadastrados neste processo. Recomendamos verificar regularmente sua caixa de entrada ou pasta de spam.

Pedimos, por favor, que aguarde para avaliar sua manifestação até que todas as tratativas sejam concluídas.

Estamos comprometidos em aprimorar constantemente nossos serviços.

Contamos com a sua colaboração e permanecemos à disposição.

Até breve!

Relacionamento com o Cliente - Viação Cometa
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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor