O que aconteceu
Olá, Boa Tarde, hoje e 20/09/2026 Olha uma coisa não recomendo para ninguém pior de todas que existe motoristas desrespeitos eu ia fazer uma viagem para SP A condições dos motoristas não tem desrespeito
Ia viajar peguei meu dinheiro de volta da onde a empresa não eduque seus motorista? Será que vou ter que levá-los na justiça? Meu filho pediu uma foto como fazem todas as viagens infelizmente esse motorista causou prejuízo. Ele mudou para Rio De Janeiro em 10/06/2026 por quanto negrigencias e infelizmente essa empresa causa muitos transtornos Temos o vídeo dele no Smartphone de meu filho tudo bem queria tirar a foto mais infelizmente ele ficou magoado. Vou Processamos por difamação danos morais olha vou alertá-los eduque seus motorista treinem eles por que ninguém merece ser maltratados e tratando como nois se fomos cachorros teinam eles com educação e respeito com os clientes ele e autista e possui uma grave doença que chama paranóia coitado do menino ele chorou de mais tadinho vou ligar para meu advogado esperam que resolva isso e grave um motorista negrigencias vamos parar por aqui vou deixar meu número para contato esquerdo que dão advertência ou demitidos. Obrigado fui.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Viação Continental respondeu
02/10/2026 às 17:07
Olá, Maria, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a insatisfação causada pela situação vivenciada.
Conforme apuração, a ocorrência esteve relacionada a uma solicitação para realização de uma fotografia com um colaborador da empresa.
Esclarecemos que a autorização para ser fotografado é uma decisão pessoal de cada funcionário, e a empresa não pode obrigá-lo a aceitar esse tipo de solicitação.
Entretanto, independentemente da decisão de autorizar ou não a fotografia, nossos colaboradores são orientados a se comunicar com os passageiros de forma respeitosa, educada e cordial.
Compreendemos que a forma como a situação foi conduzida possa ter causado frustração e desconforto, especialmente pelo impacto relatado em seu filho. Por esse motivo, sua manifestação foi registrada e encaminhada à liderança responsável para conhecimento e reforço das orientações de atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
02/10/2026 às 17:35
Olá , entendo a situação, mais não precisa maltratar uma pessoa e muito menos Autismo e ele possui uma grave doença na cabeça toma muitos medicamentos para controlado acho uma falta de descumprimento, Ele não mora mais em Araxá e anualmente em Rio de Janeiro. Agora tive mesmo problema em setembro do ano passado a empresa de Ribeirão preto prestou apoio lamentou o ocorrido.e prestou apoio a ele como disse ninguém e obrigado a tirar né entendo os direitos dessa pessoa. Eu continuo aqui em minas gerais ele em Rio de janeiro por quanto o número dele e *****. Ele entrou em tratamento toma remédio para depressão
Agora precisava tratar o menino assim? Não quero saber de desculpas . Vocês causaram um grande transtorno hoje liguei para ele falou que está arrazado. Eu em minha pessoa quero esclarecimentos estamos na pior situação difícil
vou entrar em contato com um juiz ou a justiça
Isso DIFÍCIL PASSAR MAUS TRATOS EXIGIMOS INDENIZAÇÃO POR MAUS TRATOS DANO MORAL E NEGRIGENCIAS E DANO MORAL AGUARDEM NOSSO ADV VAI ANALISAR O CASO BOA SORTE EM BREVE ESTAREMOS ENTRANDO NA JUSTIÇA. DESFEITIOSOS.