O que aconteceu
Fiz a compra pelo aplicativo quero passagem para Cabo Frio saída da rodoviária Tietê, às 00:50, com a companhia expresso diamante, cheguei lá era 00:20 e não encontrei o guichê de atendimento para imprimir as passagens como manda no aplicativo, todos os atendentes falavam que não conheciam essa companhia e no aplicativo nenhuma informação sobre portão de embarque, atendentes da rodoviária me disseram que essa empresa é clandestina e não opera dentro da rodoviária Tietê, já estava com tudo reservado, hotel e passagem de volta, perdi por falta de informação ao cliente, quero meu reembolso!!!