O que aconteceu
Ontem dia 21/07/2026 voltando da cidade metropolitana de Fazenda Rio Grande, por volta das 16:55h pela BR 116 em direção à Curitiba/PR, pouco depois de passarmos a ponte sobre o Rio Iguaçu, um ônibus articulado da companhia Viação do Sul que estava pouco a frente à minha direita, com vários passageiros dentro, que estava atrás de um caminhão, para NÃO DIMINUIR a velocidade e esperar quem estava à esquerda passar, simplesmente deu sinal de seta à esquerda e jogou o ônibus em cima do meu carro, um Fiesta, que tive que frear com força para que a parte lateral do final da parte esquerda não batesse no meu paralama direito dianteiro, sendo que ao ligar a seta à esquerda dei sinal de luz alta para o motorista avisando que não tinha espaço.
Esse "motorista" foi completamente imprudente e irresponsável, pois o fluxo do transito estava correndo normalmente por volta de 80/90 km/h, tinha um caminhão na frente dele e outro atrás, uma camionete enorme atrás de mim. Ele simplesmente não pensou na SEGURANÇA DOS PASSAGEIROS e muito menos na minha quase causando um acidente sério envolvendo caminhões, um carro pequeno, um onibus e uma camionete, O QUE IA SOBRAR DISSO?
Vocês exibem ISO 9001:2015, ISO de processos em prestação de serviços, e Política da Qualidade "Prestar o serviço de transporte de passageiros com SEGURANÇA, pontualidade e urbanidade. Buscando uma melhoria contínua, através do compromisso de todos(?) os funcionários em atender as necessidades dos usuários e as normas do órgão gerenciador."; com esse tipo de serviço? A que preço? O meu é maior vc que se dane? Colocando a vida dos seus passageiros e de outros motoristas em risco?
Me adimira também não ter canal de reclamação do usuário.. claro porque se não vocês não teriam a ISO não é mesmo? Pois o produto final, atendimento para o usuário tbm faz parte dos itens avaliados, e com atitudes assim seria muito dificil reverter as não conformidades não é mesmo? Trabalhei 3 anos como auditor interno nivel 1 e 2 em orgão publico de fiscalização federal..
Eu fiquei tão nervoso que ao chegar em casa passei mal, quase indo para atendimento na UPA.
Trabalhando com vidas, É INADIMISSIVEL atitudes assim.. Vi ali a misericórdia de DEUS pra comigo e com os passageiros. Tirei foto do onibus, mas por causa do movimento não ficou boa, mas dados de local e horario, itinerário estão no começo da reclamação. Espero que identifiquem esse "motorista" e tomem sei lá que providencias, mas que não passe impune. SÃO VIDAS QUE ESTÃO NAS SUAS MÃOS.
Se acontecer de novo será registrado BO com PRF e processo civil, mesmo que no pequenas causas. Essa semana chega camera pro meu carro; e esse itinerário é rotina pra mim..
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