Empresa de ônibus reduz frota e prejudica usuários na região Itaqui Bacanga

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

23/08/2026 às 14:24

ID: 257166095

A empres viação estrela atua na área itaqui bacanga bagunçado o intierario dos ônibus, reduzindo a quantidade de onibus nos bairro atrasando e dificultando a vida dos usuários do transporte publico alem de reduzir a quantidade de onibus dentro dos bairro quer reduzir mais uma vez o trajeto do mesmo os moradores estao insatisfeitovcom essa empresa na regiao

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 11:54

Olá, Thamires. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Gostaria de esclarecer que a Viação Estrela LTDA é uma empresa sediada no município de São Gonçalo, no Estado do Rio de Janeiro, e presta serviços de transporte no município de São Gonçalo.

A empresa mencionada não está vinculada ao nosso atendimento. Nosso atendimento é destinado às empresas de ônibus que operam no Estado do Rio de Janeiro.

Dessa forma, solicitamos que verifique a razão social ou o nome fantasia da empresa desejada para registrar sua reclamação. Após essa verificação, pedimos, por gentileza, que encerre este ID.

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 11:45

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10