Não respondida

falta de respeito ao consumidor por possuir o monopólio

VIACAO ESTRELA LTDA

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Infelizmente sou usuário diário desta linha por falta de opção,eu falo em relação a conservação e limpeza dos veículos, sempre sujos bancos quebrados barulheira infernal de vidros batendo e a incrível insistência em colocar ônibus ainda sem ar condicionado também porque seu trajeto é exessivamente extenso mostrando a ganância de sua direção.