Ônibus sem água praticamente a viagem inteira pra consumo

Prezado Adailson Assis da Silva

Lamentamos o ocorrido.

Esclarecemos que este é um ônibus em trânsito, ou seja, a viagem teve início em outra cidade antes do seu embarque. Durante esse percurso, é possível que a água disponibilizada como cortesia aos passageiros tenha sido totalmente consumida.

Informamos ainda que o fornecimento de água é uma cortesia oferecida pela empresa, não se tratando de um item de fornecimento obrigatório durante a viagem. Além disso, o veículo realiza o reabastecimento apenas em pontos específicos e previamente definidos ao longo do trajeto, não sendo possível realizar paradas para esse fim em qualquer local.

De toda forma, registramos sua manifestação para conhecimento do setor responsável.

Estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:


E-mail
[email protected]


Reclamação e sugestão
0800 770 0050


Atenciosamente,
Nova Itapemirim