Respondida

Ônibus 18019 parado há 3h sem lanche e água

Viação Motta

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Embarcamos as 19h em Cuiabá rumo a campo grande e estamos parados após Jacinta ha cerca de 3h e mal lanchamos pela pressa do motorista e muitos nem sequer lancharam pois além da parada péssima com poucas opções de salgados estamos sem água. estamos no veículo 18019

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Interações da reclamação

  1. Viação Motta respondeu

    15/10/2026 às 14:44

    Olá Marcelo!

    Durante o dia de hoje, tentamos entrar em contato pelo telefone informado, porém, a ligação apenas chama e não somos atendidos. Verificamos também que o número não possui WhatsApp disponível.

    Informamos que, até o momento, não localizamos registros de viagens relacionados ao seu nome.

    Dessa forma, pedimos, por gentileza, que confirme se a viagem foi realizada pela Viação Motta e, se possível, nos encaminhe o número do bilhete ou algum comprovante da passagem para que possamos dar continuidade à verificação.

    Nosso SAC também está à disposição pelo telefone **0800 728 9898**.

    Permanecemos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.