Fui informada errado sobre passagem gratuita para idoso e agora tenho que pagar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

18/09/2026 às 18:57

ID: 259459595

Boa noite , quero expressar minha indignação, passagem gratuita e direito dos idosos , minha mãe vai viajar pra pitanga pra, em outubro aniversário dela e das sobrinhas e do pai dela , porém foi informada a ir na rodoviária dia 15/09 , ela foi falarmos q tinha disponibilizado a ultima passagem dia 14/09 , agora se ela quiser viajar tem q paga a passagem. Porque informação errada por conta dos atendentes da viação,

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Consideração final do consumidor

24/09/2026 às 23:23

Por cohta desse erro de informação minha mae precida viajar no começo de outubro e até agora n disponibilizaram a passagem gratuita a qual ela tem direito , vou procurar o Procon se nao resolverem isso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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