O que aconteceu
Assunto: Reclamação sobre a demora e a superlotação da linha 005
A linha de ônibus 005 parece até uma lenda urbana! A demora constante, a superlotação e a falta de veículos tornam o transporte extremamente difícil para os passageiros.
Durante os horários de pico, a situação é ainda pior: chego a esperar cerca de 1 hora dentro do Terminal do 21 para conseguir embarcar. Enquanto isso, vejo diversos ônibus passando pela região do km 18, mas a linha que preciso utilizar continua demorando excessivamente.
Nos finais de semana, o problema se repete, prejudicando ainda mais quem depende desse transporte para se deslocar.
É inadmissível que uma situação como essa continue acontecendo há tantos anos. Esse problema existe desde a minha infância e, até hoje, os passageiros continuam enfrentando as mesmas dificuldades.
Solicito, por favor, que seja realizada uma fiscalização efetiva da linha 005 e de suas linhas semelhantes, com a revisão dos intervalos entre os ônibus e o aumento da frota, se necessário. Também peço que os horários e a frequência dos veículos sejam avaliados tanto nos horários de pico quanto aos finais de semana.
Não faz sentido que uma linha que atende passageiros que precisam chegar à estação tenha um funcionamento tão precário, obrigando as pessoas a perderem tanto tempo nos terminais.
Precisamos de providências concretas, não apenas de promessas. O transporte público deve funcionar com regularidade, eficiência e respeito aos passageiros que dependem dele diariamente.