Empresa não disponibiliza vagas para PCD em passagens, descaso com a Lei Federal.

Resolvido
Tocantins - MG
21/08/2026 às 19:33
ID: 257084947
Procurei passagem para PCD 60 dias direito sem achar uma vaga disponível irei reportar esse discaso da empresa a ANTT uma empresa como pássaro verde tem que obedecer Lei Federal como reserva de assentos para IDOSOS E PCD
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 07:34
Prezado Sr. Deyver, bom dia!
Agradecemos o seu contato e informamos que estamos aqui para ajudá-lo (a).
A partir de agora trataremos a sua reclamação por meio do e-mail cadastrado no Reclame Aqui. Solicitamos que verifique a sua caixa de entrada e até mesmo o spam, para que possamos dar andamento na sua tratativa de forma mais célere.
A nossa missão é nos comprometer com a satisfação dos nossos clientes. Deste modo, caso a sua manifestação ainda não esteja resolvida, solicitamos que não realize a avaliação até que ela seja finalizada.
Ressaltamos que gostaríamos do feedback e apreciamos a sua avaliação.
Por fim lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e informamos que estamos trabalhando para melhor atendê-los.
Atenciosamente,
Ouvidoria Pássaro Verde.
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 07:37
Mutio prestativos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10