Empresa não disponibiliza vagas para PCD em passagens, descaso com a Lei Federal.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tocantins - MG

21/08/2026 às 19:33

ID: 257084947

Procurei passagem para PCD 60 dias direito sem achar uma vaga disponível irei reportar esse discaso da empresa a ANTT uma empresa como pássaro verde tem que obedecer Lei Federal como reserva de assentos para IDOSOS E PCD

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 07:34

Prezado Sr. Deyver, bom dia!

Agradecemos o seu contato e informamos que estamos aqui para ajudá-lo (a).

A partir de agora trataremos a sua reclamação por meio do e-mail cadastrado no Reclame Aqui. Solicitamos que verifique a sua caixa de entrada e até mesmo o spam, para que possamos dar andamento na sua tratativa de forma mais célere.

A nossa missão é nos comprometer com a satisfação dos nossos clientes. Deste modo, caso a sua manifestação ainda não esteja resolvida, solicitamos que não realize a avaliação até que ela seja finalizada.

Ressaltamos que gostaríamos do feedback e apreciamos a sua avaliação.

Por fim lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e informamos que estamos trabalhando para melhor atendê-los.

Atenciosamente,

Ouvidoria Pássaro Verde.

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 07:37

Mutio prestativos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10