Perdi minha passagem de ônibus por falha no atendimento e exijo reembolso
No dia 23/10/26, pretendia embarcar saindo de Belo Horizonte até capelinha. Fiz a compra da passagem pela plataforma ClickBus e, p
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.7/10.
- Reclamações recebidas
- 342
- Reclamações respondidas
- 98,8%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 23,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 85
- Nota média do consumidor
- 2,12
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 3920 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Viação Pássaro Verde).
Perdi meu ônibus e não consigo reembolso ou remarcação
Hoje dia 23/10/2026 no trajeto Belo Horizonte a capelinha MG, o ônibus saia as 21hrs, eu cheguei as 20:35 e estava com uma fila mu
Não respondidaLer reclamação completacancelamento de passagem
não responderam minha reclamação anterior
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso absurdo de ônibus, falta de informação no bilhete e perda de compromisso: Quero reembolso!
No dia 22/10/2026, comprei uma passagem de ônibus com horário de partida marcado para as 12:40 de Mariana-MG, com destino a Itabir
Não respondidaLer reclamação completaMeu ônibus atrasou 40 minutos e a empresa não avisou
Viajo sempre com essa empresa e nos últimos tempos tem apresentado má qualidade nos serviços, ônibus velhos, quebram no trajeto, a
Não respondidaLer reclamação completa
