O que aconteceu
Hoje dia 23/10/2026 no trajeto Belo Horizonte a capelinha MG, o ônibus saia as 21hrs, eu cheguei as 20:35 e estava com uma fila muito grande, por conta disso acabei perdendo meu ônibus e não consegui remarcar ou reembolsar a passagem, os guichês que usam só para imprimir a passagem não estavam funcionando. Gostaria do reembolso.