Ônibus da Passaredo com poltrona sem cinto de segurança e atrasos

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Viçosa - MG

30/08/2026 às 08:36

ID: 257738135

Empresa péssima, toda vez que viajo com Pássaro Verde passo raiva, ônibus horríveis, caro, atraso.. Hoje indo de BH para Viçosa, minha poltrona não tinha cinto de segurança. Por sorte, eu que comprei janela tive que ir no corredor, mas tinha poltrona vazia para trocar. E se ônibus estivesse cheio? Iria viajar sem cinto e sem segurança? Absurdo vender a passagem desse jeito, e pagamos caro por essa [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço. Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 07:05

Prezada Sra. Fabiana, bom dia!

Agradecemos o seu contato e informamos que estamos aqui para ajudá-lo (a).

A partir de agora trataremos a sua reclamação por meio do e-mail cadastrado no Reclame Aqui. Solicitamos que verifique a sua caixa de entrada e até mesmo o spam, para que possamos dar andamento na sua tratativa de forma mais célere.

A nossa missão é nos comprometer com a satisfação dos nossos clientes. Deste modo, caso a sua manifestação ainda não esteja resolvida, solicitamos que não realize a avaliação até que ela seja finalizada.

Ressaltamos que gostaríamos do feedback e apreciamos a sua avaliação.

Por fim lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e informamos que estamos trabalhando para melhor atendê-los.

Atenciosamente,

Ouvidoria Pássaro Verde.