Ônibus em péssimas condições de segurança e manutenção na linha Ubá x Belo Horizonte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

11/07/2026 às 13:40

ID: 253660933

Absurdo o nível de ônibus que colocam pra rodar nas estradas. Um descaso com o conforto e principalmente com a segurança dos clientes.
Minha mãe pega linha Ubá x Belo Horizonte e BH x Ubá.
Sempre reclama das péssimas condições de segurança, com ônibus velhos, sem manutenção, sem limpeza, que sacode e trepida excessivamente. Com frequência os ônibus estragam na estrada por falta de manutenção, colocando a vida dos passageiros em risco.
Hoje 11/07/2026 pegou a linha BH x Ubá, às 12:00 e o ônibus começou a sair fumaça antes de chegar no posto Chefão. Tiveram que parar no meio da pista e estão colocando a vida dos passageiros em risco. A viagem nem começou e já parou. Sabe-se lá quanto tempo vão ficar esperando pra resolverem o problema.
Ônibus velho, sem manutenção. Um descaso com quem paga caro pra ter o que merece.
Falta fiscalização e multa para a empresa fazer o básico, o que deveria ter feito.
Vocês deveriam ter vergonha de colocar uma frota dessa nas ruas.
Esperam o ônibus estragar pra consertar. Não trabalham com manutenções preventiva e obrigatória. Os motoristas estão até acostumados com a situação.
Não falta dinheiro, falta gestão. Ganância e falta de respeito com quem paga seus salários e os motoristas.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:45

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Por fim lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e informamos que estamos trabalhando para melhor atendê-los.

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 13:11

PESSIMO.

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Nota do atendimento

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