Reclamação sobre atrasos frequentes e falta de pontualidade em ônibus urbanos, gerando desconforto e insegurança aos passageiros.
Não respondida
Barbacena - MG
07/09/2026 às 10:10
ID: 258378797
Essa empresa carrega com sigo bons funcionários, isso é inegável, viajo com esse empresa vai fazer 4 anos consecutivos. Por meio desta, venho dizer algo que me vem chamando atenção, além da empresa ter funcionários competentes, ônibus que á primeira vista aparenta estar bons.. Infelizmente com essa empresa é muito difícil conseguir pontualidade, ou algo equivalente, eu estou sempre fazendo a linha de Barbacena para Rio Pomba e assim visse e versa, se eu não me engano, no mês passado ou no retrasado eu comprei uma passagem para voltar para Barbacena, e me decepcionei bastante, havia comigo alguns companheiros de viajem pessoas quais eu não conhecia, alguns desistiram mas havia um rapaz e sua esposa comigo, e a cada 10 minutos que se passava, o chefe da empresa que esse rapaz trabalhava ligava, perguntando por ele.. Lembro-me bem da fome que todos sentíamos, e o cansaço. Ano passado eu fui ir no ônibus de 18:10 para retornar para Barbacena, eu fiquei até 20:40 e nada do ônibus, eu não insisti mais por que não havia ninguém além da minha pessoa aguardando pacientemente na rodoviária, foi complicado por que eu me senti insegura.. Gostaria de pedir por favor que a empresa avaliasse isso. Hoje é dia 7 de setembro, estou aguardando o ônibus diário que passa às 09:30.. Já são 10:10. Será que passar