Cancelamento de viagem por motivo de saúde e não estorno do valor pago.

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Castelo do Piauí - PI

06/03/2026 às 11:14

ID: 242501273

Tinha uma viagem marcada para o dia 16/02 no qual por motivo de saúde tive que antecipar.

Com isso realizei o cancelamento mais até o momento não tive o estorno do valor.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 13:24

Prezada edilane,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que todas as reclamações registradas no Reclame Aqui são direcionadas, devidamente analisadas e respondidas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Nosso e-mail é [[email protected]] e o telefone de contato é [85 3402 6060].

Nosso compromisso é prestar um serviço de qualidade e atender às necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível. Por isso, estamos sempre em busca de melhorias e aprimoramentos em nossos processos.

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