Mau atendimento e sumiço de passagens, com recusa de retorno.

Prezado Fabio Martins,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que todas as reclamações registradas no Reclame Aqui são direcionadas, devidamente analisadas e respondidas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Nosso e-mail é [*****] e o telefone de contato é [*****].

Nosso compromisso é prestar um serviço de qualidade e atender às necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível. Por isso, estamos sempre em busca de melhorias e aprimoramentos em nossos processos.

Esperamos ter a oportunidade de resolver todos os transtornos e reforçamos o nosso compromisso com um serviço de excelência. Você receberá nosso contato em breve.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Viação Princesa dos Inhamuns

Como vocês respondem com mensagem automática. Eu escrevi exatamente que estou tentando contato tem tempos e não tenho retorno algum de vocês. Quero uma solução pra minha reclamação e não mensagem automática.

A empresa segue sem solucionar, sem me retornar por nenhum canal e ainda encerra o atendimento sem sequer responder. Sumiram com minhas passagens e ainda acham que não conheço meus direitos kkk

Sigo sem respostas da empresa.