Ônibus com ar condicionado com vazamento e falta de manutenção.
Em réplica
Fortaleza - CE
03/03/2026 às 16:46
ID: 242216825
Viajei com a empresa na última sexta e retornei no domingo, ambos os ônibus pingando água do ar condicionado na minha cabeça durante a viagem toda. Fora outros inconvenientes que já aconteceram antes. Cobram um valor absurdo na passagem e não sobra nada para manutenção dos transportes?
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 17:01
Prezada Tifanny Mariana,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que todas as reclamações registradas no Reclame Aqui são direcionadas, devidamente analisadas e respondidas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Nosso e-mail é [[email protected]] e o telefone de contato é [85 3402 6060].
Nosso compromisso é prestar um serviço de qualidade e atender às necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível. Por isso, estamos sempre em busca de melhorias e aprimoramentos em nossos processos.
Esperamos ter a oportunidade de resolver todos os transtornos e reforçamos o nosso compromisso com um serviço de excelência. Você receberá nosso contato em breve.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Viação Princesa dos Inhamuns
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 17:02
Reclamei pelo SAC WhatsApp e só ficam as mensagens automáticas, assim como essa e deseja continuar? Boto que sim e nada