Ônibus com serviço de péssima qualidade e valor da passagem alto.
Não resolvido
Ourinhos - SP
21/07/2026 às 23:52
ID: 254517779
A empresa não oferece o mínimo. Quer carregar seu telefone? Não funciona. Quer utilizar internet? Péssima, nem funciona. Passagem extremamente cara para um serviço de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade. O valor da passagem não condiz com o serviço oferecido. Querem economizar tanto que nem a manutenção no ônibus eles fazem. Vamos supor que o lucro liquido da empresa Princesa do Norte seja de 4 a 10 milhões e um conector de USB pro banco do ônibus seja 20 reais. Nem isso eles fazem, não fazem o mínimo. Nem que fosse 100 reais cada conector.... Uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:30
Prezado Renan Barbosa Borges,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que todas as reclamações registradas no Reclame Aqui são direcionadas, devidamente analisadas e respondidas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Nosso e-mail é [[email protected]] e o telefone de contato é [85 3402 6060].
Nosso compromisso é prestar um serviço de qualidade e atender às necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível. Por isso, estamos sempre em busca de melhorias e aprimoramentos em nossos processos.
Esperamos ter a oportunidade de resolver todos os transtornos e reforçamos o nosso compromisso com um serviço de excelência. Você receberá nosso contato em breve.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Viação Princesa dos Inhamuns
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:07
Sempre dão uma resposta automática, péssima empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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