Ônibus em mau estado e atrasos recorrentes no transporte coletivo
Respondida
Buriti dos Montes - PI
14/08/2026 às 18:37
ID: 256503727
Empresa não tem o menor respeito pelos usuários: alguns ônibus em mau estado de conservação, atrasos recorrentes, não respondem às reclamações, agência ineficazes e ineficientes, falta informação, falta seriedade, sobra superfaturamento. É, sem sombra de dúvidas, a PIOR empresa no setor de transporte coletivo.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 08:43
Prezado FRANCISCO HERCULANO SOARES LIMA,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que todas as reclamações registradas no Reclame Aqui são direcionadas, devidamente analisadas e respondidas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Nosso e-mail é [[email protected]] e o telefone de contato é [85 3402 6060].
Nosso compromisso é prestar um serviço de qualidade e atender às necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível. Por isso, estamos sempre em busca de melhorias e aprimoramentos em nossos processos.
Esperamos ter a oportunidade de resolver todos os transtornos e reforçamos o nosso compromisso com um serviço de excelência. Você receberá nosso contato em breve.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Viação Princesa dos Inhamuns