Ônibus executivo parou 5 vezes e atrasou a viagem, apesar do aumento da passagem.

Respondida
Fortaleza - CE
01/04/2026 às 16:12
ID: 244947777
O preço das passagens aumentou, no mínimo era pra aumentar a qualidade da viagem.Fiz uma viagem hoje executiva, o ônibus [Editado pelo Reclame Aqui] 5x e passou muito do horário previsto.Uma vez ou outra é normal, mas toda vez é a mesma situação.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 09:59
Prezada Ana Luísa Martins Paiva,
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