Reembolso de passagem não utilizada por falta de transporte alternativo

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Maracanaú - CE

03/05/2026 às 06:27

ID: 247556167

Gostaria de pedir o dinheiro de volta da minha passagem que comprei ontem
Pois não consegui realizar minha viajem nao consegui nenhum uber para ir até a rodoviária o justo é devolver o meu dinheiro pois não tive culpa pois estava pedindo desde das 5 da manhã

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:37

Prezado(a) cliente,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que todas as reclamações registradas no Reclame Aqui são direcionadas, devidamente analisadas e respondidas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Nosso e-mail é [email protected] e o telefone de contato é (85) 3402-6060

Nosso compromisso é prestar um serviço de qualidade e atender às necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível. Por isso, estamos sempre em busca de melhorias e aprimoramentos em nossos processos.

Esperamos ter a oportunidade de resolver todos os transtornos e reforçamos o nosso compromisso com um serviço de excelência. Você receberá nosso contato em breve.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Viação Princesa dos Inhamuns