Reembolso de passagem não utilizada por falta de transporte alternativo

Respondida
Maracanaú - CE
03/05/2026 às 06:27
ID: 247556167
Gostaria de pedir o dinheiro de volta da minha passagem que comprei ontem
Pois não consegui realizar minha viajem nao consegui nenhum uber para ir até a rodoviária o justo é devolver o meu dinheiro pois não tive culpa pois estava pedindo desde das 5 da manhã
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:37
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