Solicitação de estorno pendente após cancelamento de viagem
Respondida
Cornélio Procópio - PR
26/02/2026 às 18:45
ID: 241797771
no dia 08/02/2026 eu pedi cancelamento de uma viagem que eu não faria mais e até agora não recebi o estorno. está no cpf ***** no número *****. hoje já é dia 27/02. eu preciso do meu reembolso porque a fatura já fechou
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2026 às 08:33
Prezada Tatiane Camila de Souza,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que todas as reclamações registradas no Reclame Aqui são direcionadas, devidamente analisadas e respondidas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Nosso e-mail é [[email protected]] e o telefone de contato é [85 3402 6060].
Nosso compromisso é prestar um serviço de qualidade e atender às necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível. Por isso, estamos sempre em busca de melhorias e aprimoramentos em nossos processos.
Esperamos ter a oportunidade de resolver todos os transtornos e reforçamos o nosso compromisso com um serviço de excelência. Você receberá nosso contato em breve.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Viação Princesa dos Inhamuns