Constrangimento, quero meu reembolso.
Respondida
Osasco - SP
31/03/2026 às 15:45
ID: 244549699
Tinha comprado uma passagem para embarcar às 19:50, cheguei na plataforma 19hrs, quando o ônibus chegou e foi na hora de embarcar, não deixaram embarcar no ônibus por conta do documento, sendo que embarco sempre com o mesmo, mas nao tive nenhum suporte dos mesmo que não deixaram embarca, além de me senti humilhada na frente de todos por conta da forma grosseira que fui tratada. Nunca mais!
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 13:32
Agradecemos imensamente pelo seu relato e por poder ajudar!
Ficamos muito felizes em dizer que o seu relato foi não só ouvido e analisado com atenção, mas também resolvido com sucesso.
Prezamos por fornecer informações de forma clara e objetiva, garantindo que todos compreendam cada processo, suas leis e normas, para que cada cliente tenha, em cada interação, uma experiência de excelência conosco.
vez mais.
Conte sempre com a gente. 💙
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