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Reclamações

Reclamação sobre atraso, exigência indevida de documentos e falha na validação de passagem eletrônica em ônibus urbano

Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre a extrema falta de profissionalismo e a incompetência demonstrada durante m...

RespondidaHá 3 meses
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Motorista me direciona para compra de passagem e ônibus sai antes do embarque

Estou extremamente insatisfeito com a situação que vivi na rodoviária de Santos.Perdi o horário de um ônibus e, ao ...

RespondidaHá 4 meses
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Viagem Santos-SP: Falta de Cinto de Segurança e Engano sobre Assentos Prioritários

Fizemos uma viagem ontem no horário das 21:00 horas de Santos para São Paulo ,nossas poltronas eram de numero 44 e 43,quando ...

RespondidaHá 4 meses
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Constrangimento, quero meu reembolso.

Tinha comprado uma passagem para embarcar às 19:50, cheguei na plataforma 19hrs, quando o ônibus chegou e foi na hora de emba...

RespondidaHá 4 meses
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Ônibus substituto não realizou a viagem, deixando passageiros sem transporte e com risco de perder o metrô.

comprei uma passagem de ônibus de da ponta da praia para o Jabaquara com saída às 20:10 veio um carro substituto um ônibus pa...

RespondidaHá 5 meses
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