Reembolso passagem
Respondida
São Paulo - SP
20/04/2025 às 18:48
ID: 215189667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa noite. Todos bem?
Comprei duas passagens, porém devido a chuvas forte na região da prainha eu não consegui chegar a tempo no local de embarque. Gostaria do meu rebolado. E o local não tinha sinal para realizar o cancelamento com antecedência.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2025 às 08:37
Karoline, bom dia!
Sua reclamação já está anotada junto ao setor responsável de nossa empresa.
Informamos que a partir de agora todas as tratativas dessa reclamação será realizada, através do e-mail cadastrado junto ao Reclame aqui.
Solicitamos que nos avalie no final de sua reclamação, pois a mesma é muito importante para que possamos melhorar ainda mais nossos processos internos, realizando a satisfação final de nossos clientes.
Estamos dedicados a melhorar nossos serviços, agradecemos a sua compreensão e contato.
Em nome de nossa empresa desejamos um excelente dia.
Atenciosamente,
Viação Rápido Brasil S/A.
https://*******
SAC: *******
Telefone:*******