O que aconteceu
O calor nem chegou direito e os ônibus da linha 692 já estão com os ônibus sem ar condicionado... No máximo uma ventilação e dando sorte do carro não ir cheio, senão vira sauna pq as janelas são lacradas...
O ar dessa linha só funciona no inverno, qdo não precisa
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Viação Redentor respondeu
12/11/2026 às 10:07
Olá, Rapha. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Redentor. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Viação Redentor respondeu
13/11/2026 às 16:43
Olá, Rapha. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato no dia 13/11 para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Viação Redentor:
"A ocorrência foi entregue ao departamento de manutenção."
Conto com a sua parceria avaliando o meu atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!