Atraso de mais de 3 horas na compra de 2 passagens de ônibus de SP para RJ
Respondida
Taboão da Serra - SP
18/04/2026 às 00:45
ID: 246375429
Fiz a compra de 2 passagens de SP para RJ no horário das 23:30 e estamos aqui aguardando a mais de 3 hs de atraso
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 07:56
Bom dia,
Sra, Eliana
Acusamos recebimento de sua reclamação, Nosso carro chegou ao terminal as 21;50hs, só temos autorização para adentrar a plataforma com 30 minutos antes da partida, devido ao grande fluxo
de ônibus , plataformas ocupadas , conseguimos estacionar ás 00;30 e saímos as 00;58 hs .
Transito estava um caos nesse dia. Pedimos desculpas pelos transtornos.
ATT. viação riodoce