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Reclamações

Cancelamento unilateral de reservas pela Buser e alteração de embarque/desembarque sem autorização

Prezados,Venho registrar minha profunda insatisfação com o tratamento recebido em relação às minhas reservas junto ...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança de taxa de cancelamento de passagem aérea em menos de 72h antes da viagem

Comprei uma passagem pelo aplicativo e precisei cancelar. No entanto cobraram uma taxa de 5% do valor pago, por eu estar canc...

RespondidaHá 2 dias
Alteração de horário e local de embarque com aviso de última hora e burocracia para emissão de passagem pela Buser

No *****, reserva *****, passagem do Rio de Janeiro para São Paulo, marcada p 10:50h, embarque na *****, recebi ZAP, às 08:22...

RespondidaHá 2 dias
Falta de água em ônibus de longa distância na linha Teixeira de Freitas (BA) para Caratinga (MG) da Rio Doce

Olá, equipe da Rio Doce.Quero deixar registrada aqui a minha total indignação com o serviço de vocês na linha Teixeira d...

RespondidaHá 3 dias
Viagem com ônibus executivo de janela aberta e emperrada

Viajei para Espera Feliz MG saindo do Rio em um ônibus noturno e executivo. A passagem bem mais cara, mas simplesmente o ônib...

RespondidaHá 3 dias
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