Cobrança de valor abusivo em passagem de ônibus, superior ao reajuste autorizado.
Respondida
naoconsta - naoconsta
08/09/2026 às 14:23
ID: 258473577
Prezado(a),
Boa tarde!
Realizei na noite de ontem 07/09/26 a compra de uma passagem na Rodoviária da cidade de Poté MG para Teófilo Otoni, na data de hoje 08/09/26. Valor era de R$ 16,00 e me cobraram R$23,90. Disseram que houve um reajuste. Ocorre que o reajuste autorizado pelo Governo Estadual para estradas PAVIMENTADAS que é o caso, foi de 6,7%. Ou seja, não chega à 10% e paguei praticamente 50%. Valor ABUSIVO, SURREAL.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 08:32
Sra. Deolinda
Acusamos recebimento de sua reclamação. Esta linha trabalha com desconto, valor ja foi adequado, sendo que o preço atual praticado é de R$ 20,00.