Ônibus da Rio Doce lotados aos sábados no trajeto Manhuaçu/Santa Margarida
Não resolvido
Manhuaçu - MG
18/07/2026 às 14:10
ID: 254248111
Descaso e superlotação - Rio Doce Manhuaçu/Santa Margarida aos Sábados
É revoltante a situação que a Rio Doce oferece aos passageiros aos sábados. No trajeto Manhuaçu para Santa Margarida todos os ônibus saem lotados e com pessoas em pé do início ao fim da viagem.
Isso é uma falta de respeito e um risco à segurança. A empresa sabe que a demanda é alta nesse dia e mesmo assim não troca o ônibus por um maior nem coloca horários extras.
Exijo que a Rio Doce tome providências urgentes: colocar ônibus com mais lugares ou aumentar o número de viagens aos sábados.
Chega de viajar espremido e em pé pagando passagem inteira.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:25
Boa tarde,
Sra , Claudinea
Acusamos recebimento de sua reclamação. notificamos a gerencia de Manhuaçu para apuração e providencias
informamos que está linha é permitido o transporte de passageiros em `Pé.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
ATT.viação riodoce
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 15:32
Não é só a superlotação
Os bancos dos ônibus são extremamente desconfortáveis. São duros, com pouco espaço entre eles e não oferecem nenhum suporte para as pernas e costas.
Aguardo providências.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 23:42
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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